1. Cancelación Individual (Temporada Regular):
Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de anticipación a la fecha de llegada no generarán ningún cargo ni penalización.
2. Cancelación Tardía (Cargo por No-Show):
Toda cancelación realizada con menos de 48 horas de anticipación a la llegada o en caso de no presentarse (No-Show) se penalizará con el cargo correspondiente al importe de la primera noche de hospedaje más impuestos.
3. Temporada Alta y Promociones Especiales:
Las reservaciones realizadas bajo tarifas no reembolsables, paquetes especiales o durante periodos de temporada alta (Semana Santa, Fin de Año, días festivos y eventos especiales en la ciudad) no admiten cancelaciones, cambios ni devoluciones una vez confirmadas.
4. Reembolsos:
Los reembolsos aplicables de acuerdo a las políticas descritas se procesarán a través del mismo método de pago utilizado al reservar y pueden tomar de 5 a 10 días hábiles en verse reflejados en su cuenta.
